¿Qué haces cuando una conversación se vuelve incómoda, alguien te critica, una persona se pone a la defensiva o una discusión amenaza con convertirse en una pelea?
Las conversaciones difíciles forman parte de la vida. Surgen en la pareja, la familia, las amistades, el trabajo y prácticamente cualquier relación humana. El problema no es que existan los conflictos, sino que muchas veces no sabemos cómo afrontarlos sin reaccionar impulsivamente, atacar, guardar silencio o terminar diciendo cosas de las que después nos arrepentimos.
Cómo comunicarte con empatía en conversaciones difíciles es una guía práctica para aprender a relacionarte de una manera más clara, respetuosa y consciente incluso cuando las emociones están a flor de piel.
A lo largo del libro descubrirás cómo comprender la empatía sin confundirla con estar de acuerdo con los demás, reconocer tus emociones antes de reaccionar, escuchar realmente en lugar de preparar una respuesta, expresar lo que sientes y necesitas sin atacar, formular preguntas que abran el diálogo, recibir críticas sin ponerte automáticamente a la defensiva y establecer límites sin convertirlos en amenazas.
También aprenderás a manejar situaciones en las que la otra persona se defiende, niega lo ocurrido, cambia de tema o responde con agresividad, así como a buscar soluciones sin transformar cada conflicto en una lucha por determinar quién tiene la razón.
El libro incluye ejercicios prácticos que te ayudarán a trasladar estas ideas a situaciones reales. No se trata de aprender frases mágicas ni de convertirte en alguien que siempre cede para mantener la paz. Se trata de aprender a escuchar sin perderte a ti mismo, hablar con firmeza sin atacar y defender tus necesidades sin dejar de considerar las de los demás.
Porque comunicarte con empatía no significa evitar todos los conflictos. Significa aprender a atravesarlos de una manera diferente.
Si quieres mejorar tus conversaciones, comprender mejor a las personas que te rodean y expresar lo que piensas y sientes sin destruir tus relaciones en el proceso, este libro puede convertirse en una herramienta práctica para empezar.
Genre: SELF-HELP / Communication & Social SkillsNuevo en Amazon
Introducción
Hay conversaciones que podemos olvidar al terminar el día y otras que permanecen en nuestra memoria durante años. Algunas duran apenas unos minutos, pero tienen la capacidad de cambiar una relación, modificar la imagen que tenemos de una persona o incluso transformar la manera en que nos vemos a nosotros mismos. Todos hemos vivido momentos en los que sabemos que debemos hablar con alguien, pero no encontramos el valor, las palabras o el momento adecuado. Queremos decir algo importante a nuestra pareja, a un familiar, a un amigo o a un compañero de trabajo, pero anticipamos la discusión antes de que la conversación siquiera haya comenzado. Pensamos en lo que podría ocurrir, imaginamos una reacción negativa y, en muchas ocasiones, decidimos guardar silencio.
Sin embargo, evitar una conversación no siempre hace desaparecer el problema. A veces ocurre exactamente lo contrario. Lo que no decimos comienza a ocupar espacio dentro de nosotros. La molestia se acumula, la decepción crece y las interpretaciones sustituyen a las preguntas. Empezamos a imaginar lo que la otra persona piensa, suponemos cuáles son sus intenciones y construimos respuestas para conversaciones que nunca han ocurrido. Mientras tanto, la distancia emocional puede aumentar sin que nadie comprenda exactamente qué está sucediendo.
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English
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Already translated.
Translated by Erick Carballo
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